Energieversorger
Energieversorger
Einführung Prozessmanagement bei einem kommunalen Energieversorger.
Steckbrief:
> Mittelständisches Unternehmen von ca. 1000 MA in Ostdeutschland
> Mittelständisches Unternehmen von ca. 1000 MA in Ostdeutschland
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Dauer: 4 Monate
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Rolle(n): Consultant
Herausforderung:
> Umsetzung der neuen Gesetzgebung und Verbesserung der Prozess-Performance
> Umsetzung der neuen Gesetzgebung und Verbesserung der Prozess-Performance
Unser Vorgehen & Erfolge:
> Prozessanalyse in Workshops mit dem Kunden
> Prozessanalyse in Workshops mit dem Kunden
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Modellierung der Prozesse nach internationalem Modellierungsstandard (ARIS und BPMN)
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Sensibilisierung und Integration der Mitarbeiter mittels Change Management
Expertise & Technologien:
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Prozessmanagement (Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Prozessimplementierung, Kontinuierliche Verbesserung, Prozesssteuerung) und Prozessmodellierung
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Change Management, Projektmanagement, Projektsteuerung und Projektleitung, Managementerfahrung, BPMN, ARIS
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MS Office: EXCEL, PowerPoint, Project, Visio, Word